售后上架
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1. 功能说明
售后上架用于查询和处理售后业务的上架任务:把已收货(含组托收货、散件组托)的货品按库位存放,完成从收货区到库位的库存交接。任务支持按产品和按箱两种上架方式。
适用人员:仓库上架员、仓库主管。
2. 使用前提
- 已登录服务端后台,账号具备上架权限。
- 存在已创建且待上架的上架任务(来源于组托收货、散件组托或上架管理创建的上架单)。
3. 页面入口
登录服务端后台,进入:
售后工作台 → 售后上架
4. 操作步骤
4.1 查询任务
- 使用快捷筛选切换状态:全部 / 待上架 / 上架中 / 已上架。
- 可按 任务单号 / SU 编码、维度(散件 / SU)、创建时间 筛选。
- 列表展示任务单号、服务类型、维度、状态、订单数量、操作人、创建人和创建时间。

4.2 执行上架
- 点击任务单号进入上架详情。
- 详情页顶部核对任务单号、任务类型(如“托盘上架”)、状态、交接单号和交接单类型。
- 在“请选择目标库位”区域扫描或输入目标库位(页面提示“请先扫描库位”)。
- 核对托盘(SU)/商品行、件数和状态。
- 点击 “确认上架”,系统按当前选择的库位完成上架。

4.3 完成与跟进
- 上架成功后任务状态变为“上架中”或“已上架”,库存进入指定库位。
- 部分上架时任务保持待处理状态,剩余数量可在后续继续上架。
5. 结果确认
- 页面提示上架成功,货品进入对应库位。
- 任务状态与页面进度条更新,已上架数量与总数一致时任务完成。
6. 异常处理与限制
- 必须先选择/扫描目标库位,才能确认上架。
- 已上架或上架中的任务不能重复上架;部分上架需在后续继续处理剩余件数。
- 托盘任务按 SU 行处理,散件任务按商品明细处理;具体校验规则和按钮可见范围以页面实际状态为准(待验证)。
7. 常见问题
找不到要处理的库位
确认分区和库位属于当前仓库,且库位状态允许存放;仍找不到时联系分区管理员。
部分货品本次不上架
只填写本次实际上架的数量和库位,剩余数量留在任务中继续处理。