扫描发货

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1. 功能说明

扫描发货用于出库最后环节:扫描出库单号或物流单号加载待发货订单,核对实物与单据后确认出库,并打印发货面单。

适用人员:仓库发货员。

2. 使用前提

  • 已登录服务端后台,账号具备发货权限。
  • 订单已完成复核,处于待发货状态。
  • 发货标签打印机或打印服务可用。

3. 页面入口

登录服务端后台,进入:

出库 → 扫描发货

初始页面

初始页面(服务端测试环境 2026-08-04 截图)

4. 操作步骤

  1. 在查询框输入完整的出库单号或物流单号,点击查询或回车。
  2. 核对出库单号、物流单号、承运商、客户代码和状态。
  3. 页面显示“待发货”后,确认实物与单据无误。
  4. 点击 “确认出库”(按钮以页面实际显示为准,待验证)。
  5. 打印发货面单;打印完成后包裹进入承运商交接。

5. 结果确认

  • 系统提示发货成功并清空当前单据,表示本单处理完成。
  • 出库单状态变为“已出库”,“出库时间”有值。

6. 异常处理与限制

  • 只有待发货状态可以确认出库;已出库单据不能重复操作。
  • 打印失败时先确认出库是否已提交成功,再补打面单,不要重复提交。
  • 不熟悉自动流程时不要勾选自动完成类开关,避免误发。

7. 常见问题

查询不到待发货订单

确认单号完整、状态正确,并检查是否已复核完成或已出库。

发货后想撤单

已出库订单需按拦截或售后流程处理,不能直接撤销。