售后费用试算
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1. 功能说明
售后费用试算用于按客户、工厂、产品和费用日期估算售后费用(检测/维修/翻新等),并展示材料费用明细,供报价和客户确认前核对。
适用人员:客服、财务管理员。
2. 使用前提
- 已登录管理端后台,账号具备工具模块权限。
- 售后费用设置已配置。
3. 页面入口
登录管理端后台,进入:
工具模块 → 售后费用试算

初始页面(管理端测试环境 2026-08-04 截图)
4. 操作步骤
- 选择客户、工厂、费用日期。
- 选择产品 SKU 并填写售后类型与数量。
- 需要时维护材料明细(额外部件)。
- 点击试算,查看费用明细与材料费用。
- 核对无误后作为报价依据。
5. 结果确认
- 试算结果展示对应客户的售后费用与材料明细。
6. 异常处理与限制
- 客户和产品为必填,未选择时不能试算。
- 结果与售后费用设置绑定,费用规则变更后需重新试算。
7. 常见问题
试算为空
确认客户、工厂、产品 SKU 与售后费用设置匹配。