翻新任务

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1. 功能说明

翻新任务用于把退件货品批量安排翻新:创建任务单指定客户、产品与计划数量,分配工程师作业,跟踪每台机器(SN)的翻新步骤、评级与完成情况。

适用人员:翻新管理员、工程师、仓库主管。

2. 使用前提

  • 已登录服务端后台,账号具备翻新任务管理权限。
  • 已配置工程师和翻新步骤表单。

3. 页面入口

登录服务端后台,进入:

退件服务 → 翻新任务

初始页面

初始页面(服务端测试环境 2026-08-04 截图)

4. 操作步骤

4.1 查询任务单

  1. 使用快捷筛选切换状态:全部 / 新任务 / 进行中 / 已完成 / 已取消
  2. 按翻新任务单号、客户、SKU查询,或按移交时间、接收时间筛选。
  3. 列表展示翻新任务单号、计划翻新 SKU、计划数量、完成数量、客户编码、工厂、状态、需要分步骤、需要审核、创建人、备注、创建时间和完成时间。

4.2 创建翻新任务

  1. 点击 “创建翻新任务”
  2. 选择客户、工厂,添加需要翻新的产品(SKU)并填写计划翻新数量。
  3. 设置是否“需要分步骤”记录、是否“需要审核”。
  4. 分配工程师到对应步骤。
  5. 提交后任务进入工程师作业环节。

4.3 查看任务详情

  • 进入详情查看计划/完成数量、工程师分配和实例明细。
  • 工程师在任务工作台扫码作业后,完成数量与状态自动更新。

5. 结果确认

  • 任务单状态按“新任务 → 进行中 → 已完成”流转。
  • 完成数量达到计划数量且所有实例评级/审核完成,任务结束。

6. 异常处理与限制

  • 需要分步骤的任务,工程师必须按步骤顺序提交作业。
  • 需要审核的任务,在“翻新数据”审核通过前不能入库。
  • 已取消任务不能再开始作业。

7. 常见问题

计划数量改不了

任务开始或已产生实例后通常不能修改计划数量,需新增任务或联系主管。

工程师看不到任务

确认工程师已分配到任务步骤,且登录账号有对应权限。