支付记录

1. 功能说明

支付记录用于查询客户付款/充值后的到账记录，核对客户余额与分值变动，是财务对账的依据之一。

适用人员：财务管理员。

2. 使用前提

• 已登录管理端后台，账号具备财务查看权限。
• 客户已完成付款或充值。

3. 页面入口

登录管理端后台，进入：

财务管理 → 支付记录

初始页面（管理端测试环境 2026-08-04 截图）

4. 操作步骤

1. 按客户、工厂、关联单号、创建时间等条件查询。
2. 列表展示创建时间、客户、工厂、关联单号、金额、币种、类型、支付类型、交易前可用余额、交易后可用余额和备注。
3. 核对金额、支付类型与交易前后余额变化，确认到账状态。
4. 需要调整入账时使用 “费用调整”，留存记录时点击 “导出”。

5. 结果确认

• 付款到账后客户余额/可用额度更新。
• 记录中可追溯付款时间、金额和方式。

6. 异常处理与限制

• 支付记录为交易流水快照，交易前后余额用于核对资金变动；与充值申请不一致时，先核对付款凭证与关联单号。
• “费用调整”属于资金类操作，需有明确原因并留痕，调整前确认不影响账单对账。

7. 常见问题

客户已付款但余额没变

确认付款记录状态和充值审核状态，必要时联系财务人工核对。